В жизни каждого человека возникают конфликтные ситуации, которые приводят к ухудшению взаимоотношений с людьми. При этом каждую ситуацию, даже конфликтную можно контролировать и решить спор мирным путем. Далее более подробно рассмотрим 5 способов решения конфликтов.
Навигатор по способам
1. Способ. Уход или уклонение
Данный метод подходит только в случае, когда человек не заинтересован в том или ином вопросе, который стал причиной конфликта. В таком случае лучше покинуть конфликтную ситуацию и не вступать в спор. Такая позиция является правильной, если человек не заинтересован в дальнейшем разворачивании событий. Лучше сохранить хорошие отношения с людьми, чем вступать в споры и кардинально ухудшить ситуацию. Поэтому выбираем нейтральную позицию и оставляем конфликтную ситуацию.
2. Способ. Принуждение
Бывает такая ситуация, когда человек заинтересован в том или ином вопросе, что является основой конфликта. В этом случае нужно сделать так, чтобы человек согласился с вашей точкой зрения и перешел на вашу сторону.
Наши интересы являются главными, поэтому убеждаем в этом других людей, которые являются участниками конфликтной ситуации. Нужно найти несколько аргументов своей правоты. Нужно быть хорошим оратором и психологом, чтобы убедить человека. Мы просто заставляем других людей поверить в свои убеждения.
3. Способ. Уступчивость
Если интересы человека важнее за ваши, то лучше уступить и свести конфликт на нет. Это позволяет сохранить хорошие отношения с человеком и при этом не задеть своих интересов. Поэтому, если есть возможность, то лучше поступиться и не разжигать конфликтную ситуацию.
4. Способ. Компромисс
В каждой ситуации всегда можно найти компромисс. Это когда вы и другой человек частично отказывается от своих интересов. При этом можно легко решить конфликтную ситуацию и при этом сохранить хорошие отношения. Поэтому, если есть возможность, то лучше искать компромиссы, чтобы сохранить хорошую репутацию в обществе.
5. Способ. Сотрудничество
Этот метод нужно использовать в том случае, когда у вас высокие интересы к определенному вопросу и к самому себе. Нужно пытаться доказать свою правоту, а также учитывать позицию других людей. Другими словами нужно попробовать договориться, чтобы ни одна сторона не пострадала.